Главная страница » Программа

Оранжевый зал
23 октября

Описание блок-конференции

Цель блок-конференции - рассказать широкой аудитории об опыте ведения New Media кампаний в разных отраслях, о технологиях взаимодействия с online аудиторией, а также о существующих методиках оценки эффективности PR 2.0.

Среди приглашенных специалистов: руководители компаний FMCG сферы, сектора B2B и B2C, главы PR агентств, известные личности из социальных сетей и блогосферы и независимые эксперты в области интернет-коммуникаций.

Открытие блок-конференции:
Андрей СВЕШНИКОВ (Interactive Advertising Bureau (IAB) и Osnat ZARETSKY (comScore)

Партнёры

11:00 — 13:00
Репутационный менеджмент в New Media
Ведущий:
Умаров Михаил
(Comunica)
 
13:30 — 15:30
Маркетинговые коммуникации – как продвигать бренд, продукты и услуги в социальных сетях?
Ведущий:
Кузнецов Сергей
(SKCG)
 
 
16:00 — 18:00
Исследования и usability в социальных сетях. Социальный CRM
Ведущий:
Павлович Александр
(ВымпелКом)
 

Исследования и usability в социальных сетях. Социальный CRM
(23 октября, 16:00 — 18:00)

Ведущие / Организаторы
ВымпелКом, Руководитель службы дизайна продуктов

Доклады в секции
COMCON, Директор по работе с клиентами
Аудитория социальных сетей - вчера и сегодня
ВымпелКом, Руководитель службы дизайна продуктов
Практика usability-дизайна для телеком-услуг
DHL Express, Менеджер по внешним связям и внутренним коммуникациям DHL Express в России
Как взаимодействовать с клиентом
Buongiorno Digital, Генеральный Директор
"CRM в России. Пришел, увидел, победил"
Samsung Electronics, Digital marketing & services Manager
"CRM в России. Пришел, увидел, победил"
Новый интернет, Творческий директор, совладелец
Юзабилити и исследования: как улучшить тариф с помощью пользователей на примере Skylink
Скай Линк (SkyLink), руководитель департамента по связям с общественностью
Юзабилити и исследования: как улучшить тариф с помощью пользователей на примере Skylink
PR News, Операционный директор
Мониторинг блогов

Краткое описание мероприятия:

Как организовать полноценную систему управления взаимоотношениями с клиентом с помощью инструментов Web 2.0
• Как делать исследования в социальных сетях?
• Как взаимодействовать с клиентами?
• Мониторинг и аналитика

Все ведущие блок-конференции

Кузнецов Сергей
Павлович Александр
Умаров Михаил

Все докладчики блок-конференции

Заретски Оснат
Беляк Андрей
Серегина Елена
Жог Мария
Эрнандес Крис
Умаров Михаил
Пантелеев Антон
Муртазин Эльдар
Турцева Екатерина
Цаким Идиль
Матвеев Андрей
Бакунова Анна
Белоусов Николай
Ходорыч Алексей
Кузнецов Сергей
Шалина Мария
Корнеев Илья
Денисов Владимир
Федотов Алексей
Эсманов Василий
Ляшецкий Роман
Павлович Александр
Верномудрова Мария
Алиев Эмин
Соловьева Елена
Максимюк Константин
Огерь Виктор
Большакова Анна