Умные проектные команды устраняют ошибки до того, как продукт попадет в руки пользователя, используя прототипы.
Исследование пользователей и раннее прототипирование в сочетании с юзабилити-тестированием не дают команде сбиться с верного курса.


Применение принципов Human-centred Design приводит к уменьшению сроков и расходов разработки, повышает продажи, повышает лояльность пользователей, и существенно снижает скрытые затраты, связанные с переделкой и с бесконечной технической поддержкой пользователя.